給湯器の故障やその原因とは? 解決するためのポイント

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お湯が出ない! そんなトラブルが発生したら、大慌てしてしまうものです。故障かもと思っても、自分で解決できそうなことと、専門業者に依頼すべきことと、どこで見極める べきかについても悩んでしまいます。どんな理由であれ、特に寒い季節に、急にお湯が出なくなってしまうのは大変困りものです。
給湯器の寿命は、およそ 10年前後とされています。修理をしても、部品代などでかえって高くついてしまうケースもあるようです。
給湯器の故障の原因や、修理と交換の判断基準などについてご紹介します。

  1. 給湯器の故障とその原因について
  2. 修理と交換の判断基準
  3. 修理・交換を依頼する方法
  4. 業者を選ぶ際の注意点
  5. まとめ

1.給湯器の故障とその原因について

給湯器が突然稼働しなくなってしまうと、お風呂に入れないなどの生活に支障が出てきます。入 浴中にトラブルがあった場合など、対処に困惑することもあるはずです。給湯器の故障にはどのようなものがあり、その原因はどのようなものなのでしょうか?  頻発している事例から代表的なものをいくつかご紹介します。

1-1.お湯が出ない

給湯器トラブルのナンバーワンといっ ても過言ではありません。通常は設定されている温度が、蛇口からひねれば出てくるものではないでしょうか? それがまったく反応せず、お湯が出てこなく なってしまうトラブルです。原因として考えられるのは、ガスの遮断や断水などが考えられます。もしくは、LPガスの場合、ガスの残量が不足している可能性 も。凍結による水が出てこないケースもあります。
ガスが遮断されてしまっている場合の対処方法としては、ガスの元栓や電源をすべて止め、ガスメーカーについている復帰ボタンを1回だけゆっくり押し込んでみましょう。赤ランプが点滅した後、再びガスがきちんと供給されることもあります。
合わせてチェックしたいのは、給湯温度が適正な温度に設定されているかどうかです。

1-2.点火しない

2つ目に多いトラブルは、点火しなくなってしまうケースです。給湯器は、バーナーに点火することでお湯を作り出しています。これがストップしてしまうと、水からお湯に沸かせません。故障の原因では、一番多い原因となっているようです。
ガスを連続して40分以上使ってしまい、自動的にガスの元栓の安全装置が作動してストップしている可能性もあります。この場合でも、ガスの復帰手順を同様に行ってみましょう。
LPガスの不足による場合には、速やかにガス会社へ連絡するようにし、ガスボンベの交換を依頼してください。
特別な異常が思い当たらない場合、センサーを確認してガス漏れ等の有無を確認し、換気を行ったうえで、ガス会社への連絡を行うようにしましょう。

1-3.給湯器本体からの水漏れ

給湯器の内部の配管やパッキンが劣化したことにより、給湯器本体から水漏れが起こる場合があります。年数が経過していることで劣化が起こっていると、むやみに触ろうとするのは二次的な災害につながる恐れもあり、大変危険です。
また、購入したばかりでこの症状が出た場合には、初期不良を疑ってみましょう。販売店や取り付けした業者でも対応してくれるはずです。
給湯器本体からの水漏れには驚かれる方も多くいるかもしれませんが、頻繁に起こる事例の一つ。給湯器内部に高い圧力が生じた場合、加圧防止安全装置の作動 によって、水抜きをしていることもあります。この場合は、一連の流れによって必然的に水を排出しているだけであり、故障だと心配する必要はないでしょう。

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