「給湯器の調子が悪く、交換を考えているが業者選びに迷っている」とお悩みではありませんか?給湯器を取り付けてくれる業者はたくさんあります。業者によってサービス内容が異なるので、よく吟味して選ぶことが大切です。しかし、「業者選びのポイントが分からない」と悩む人もいるでしょう。このページでは、給湯器設置業者の選び方を紹介しています。給湯器の交換を考えている人は、ぜひ参考にしてください。

給湯器設置の業者選びが重要な理由

給湯器を設置するには、専用の業者に取り付けを依頼する必要があります。給湯器の設置を請け負う業者はたくさんありますが、業者によって取り扱っている給湯器や給湯器の販売・取り付け料金、アフターフォローの内容などがすべて異なるでしょう。給湯器は使い方によって寿命が大きく変わります。また、急に調子が悪くなったり壊れたりすることも珍しくありません。給湯器設置業者とは、設置工事以外でも、修理や点検などで長期間にわたってお付き合いが続くこともあります。ですから、設置業者は慎重に選びましょう。

給湯器設置業者選びのポイント

給湯器を設置してくれる業者を選ぶ際、注目すべきポイントを紹介します。

取り扱っている給湯器

給湯器設置業者の中には、電力会社やガス会社の直営ショップがあります。給湯器の熱源には、ガス・電気・石油がありますが、直営ショップは扱っている給湯器が限られているのです。たとえば、電力会社の直営ショップならば、電気が熱源の給湯器しか取り扱っていません。ガス会社はガス給湯器だけです。その一方で、最新の給湯器をいち早く販売できるなどのメリットもあります。

それに対して、住宅設備機器器設置会社では、さまざまな熱源の給湯器を取り扱っているので、給湯器を比較したうえで導入したいというケースにおすすめです。また、会社によっては型落ち品をお得価格で販売していることもあるでしょう。


出張範囲で選ぶ

給湯器設置業者は、業者ごとに出張範囲が決まっています。評判のいい業者でも、遠方すぎれば来てもらうことができません。出張範囲も業者を選ぶ目安となります。


チェーン店か地域密着型かで選ぶ

給湯器設置業者は、全国に店舗を設置しているチェーン店と地域密着の業者とがあります。チェーン店は全国同一価格で安定したサービスが受けられるのがメリットです。

一方、地域密着型の業者は、独自のアフターケアを設けるなどきめ細かいサービスをウリにしている業者もあります。比較してニーズに合ったものを選ぶといいでしょう。


実績やアフターケアで選ぶ

給湯器の設置には技術が必要です。設置費用が安くても、いいかげんな設置方法では、すぐに故障する可能性が高くなるだけでなく、ガス漏れなど事故が起こる可能性もあります。設置業者は実績を見て選びましょう。また、アフターケアが充実している業者を選ぶと、給湯器の調子が悪くなったらすぐに修理を依頼できて便利です。


給湯器設置業者の紹介

この項では、全国どこでも依頼しやすい給湯器設置業者の一例を紹介します。

キンライサー

住所:大阪府吹田市南金田1-11-21

大阪・東京を中心にガス給湯器設置やキッチンリフォームなどを手がけている会社です。アフターサービスとして無料10年保証もあり、現在はエコジョーズの設置に力を入れています。24時間365日対応しているので、「困ったときにすぐに来てくれて助かった」という口コミが多いのが特徴です。

湯ドクター

住所:埼玉県ふじみ野市上福岡1-4-12

口コミサイトで、いつも上位にランクインしている給湯器設置会社です。ガス給湯器だけでなく電気給湯器も取り扱っており、熱源を比較して選ぶこともできます。複数台まとめて購入すると割引があるなど、独自のサービスも手厚く、さまざまなニーズに対応している業者です。

ほっとハウス

住所:神奈川県横浜市港北区新横浜2-6-3 DSMビル7階

関東・東海・関西と幅広いエリアをカバーしているガス給湯器設置会社です。高い顧客満足度が特徴で、サイトでお客様の声を公開しています。土日祝日も営業しているので、即日対応が可能です。急な故障にも対応しており、無料延長保証など独自のサービスも行っています。

住設.com

住所:大阪府岸和田市三田町1849

住宅設備機器をオンラインで販売している会社です。全国に対応しており、地元の設置業者と提携し、住設.comで購入した商品を、設置業者が設置するスタイルを取っています。そのため、「給湯器だけ購入し、自分で業者を手配して設置してもらう」ということも可能です。取り扱っている給湯器の種類が豊富なので、「ほしい給湯器がここにしかなかった」という場合は利用してみましょう。

ガスペック

本社:東京都中央区新富1-3-9東光ビル6F

ガスペックは、関東一円と大阪・兵庫でサービスを展開している住宅設備機器会社です。ガス給湯器だけでなく石油給湯器も取り扱っており、サイトでは、現在使っている給湯器の型番から交換可能な給湯器の種類を紹介してくれるなどのサービスがあります。また、給湯器をまとめて設置した集合住宅を紹介しているなど、実績がすぐ確認できるのも魅力です。有料ですが延長保証もついています。

給湯器設置業者の選び方に関するよくある質問

この項では、給湯器設置業者の選び方に関する質問を紹介します。

給湯器を別の場所で購入し、設置だけ業者に依頼することは可能ですか?

はい。可能ですが業者によっては工事費が割り増しになることもあります。

給湯器の熱源を変えるのは簡単ですか?

住宅の環境によります。オール電化の住宅でガス給湯器を設置したい場合、大規模な配管工事が必要になることもあるでしょう。

ガス会社や電力会社の直営ショップならば、設置工事に関しては信頼できるでしょうか?

はい。直営ショップの多くが社員の技術教育をしっかりしています。ただし、給湯器本体の値段は高めというところも多いでしょう。

給湯器の交換にはどのくらいの時間がかかりますか?

同熱源、同型の給湯器交換ならば2時間くらいで済むでしょう。熱源を交換したり、以前のものより大きな給湯器だったりすると、1日以上かかることもあります。

集合住宅の場合、給湯器の熱源交換は難しいでしょうか?

はい。難しいケースが多いので、分譲物件の場合は管理規約などをよく確認してから業者に相談してください。なお、賃貸物件の場合は、給湯器を勝手に交換してはいけません。給湯器の調子が悪くなったら、大家さんや管理会社に報告し、交換や修理をしてもらいましょう。